Als Salesforce beheerder speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van onze klant- en kandidaatervaringen. Je staat voor de taak om onze Salesforce-omgevingen te beheren en te verbeteren, wat essentieel is voor onze dagelijkse operaties. Je zult geconfronteerd worden met de uitdagingen van datastructuurbeheer, het implementeren van nieuwe releases en het afstemmen van bedrijfsprocessen. We verwachten dat je beschikt over HBO werk- en denkniveau, ervaring met Scrum/Agile werkwijze en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Wat je o.a. gaat doen:
- Platformbeheer: onderhouden en optimaliseren van onze Salesforce-omgevingen in nauwe samenwerking met het Scrumteam.
- Support: gebruikers ondersteunen en incidenten binnen Salesforce oplossen om een soepele workflow te garanderen.
- Implementatie: nieuwe functies binnen Salesforce doorvoeren die de efficiëntie van onze bedrijfsprocessen verhogen.
- Coördinatie: begeleiden van app-releases van onze partners en zorgen voor naadloze integratie met bestaande systemen.
- Analyse: uitvoeren van analyses om de prestaties te monitoren en verbeterpunten te identificeren.