Als specialist billing draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze maatwerkfacturatieprocessen. Je werkt nauw samen met klanten, collega’s en het team in Almere om complexe facturatie-uitdagingen op te lossen en processen continu te verbeteren. Met jouw analytische vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat facturen correct en tijdig worden verwerkt, terwijl je ook kansen signaleert voor procesverbetering. Je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van een efficiënte en klantgerichte facturatie.
Wat je gaat doen:
- Beheren: van maatwerkfacturatieprocessen voor toegewezen klanten en oplossen van verschillen in het grootboek.
- Verwerken: van facturen op basis van brongegevens en afwijkende afspraken, inclusief het boeken en controleren hiervan.
- Uitvoeren: van complexe handmatige correcties en aanvullende registraties in klantsystemen.
- Afhandelen: van vragen en meldingen over facturatie via Topdesk en afstemmen met de afdeling Accounts Receivable.
- Initiëren: van procesverbeteringen en samenwerken met stakeholders om het facturatieproces verder te optimaliseren.